La gestión de datos maestros (MDM) es un factor crítico de éxito en la construcción de relaciones óptimas con los clientes y resulta fundamental para crear la visión de 360º de cada consumidor o usuario. Conseguir estos objetivos depende de garantizar una versión única de la verdad para los datos maestros. Para que sepas cómo conseguirlo hemos elaborado la guía gratis que te presentamos: "Master Data Management. Cómo crear una visión única de cliente".

¿Qué conseguirás con este ebook?

• Entender en qué consiste la visión 360º de cliente para una empresa.
• Identificar los principales obstáculos para la visión única.
• Familiarizarte con los 8 impulsores de la visión 360º de cliente.
• Comprender cómo afecta la calidad de datos a la relación con el cliente y cómo la visión 360º mejora su experiencia.
• Conocer cuáles son los 8 pasos para crear una visión única de cliente.
• Descubrir las 5 fases para el éxito de una estrategia enfocada en el cliente.