El mercado de los servicios financieros nunca había sido más competitivo, pero la creciente variedad y volumen de datos de clientes crea una visión del cliente fragmentada, aislada y poco fiable. Las fuentes de datos tradicionales ya no son suficientes para crear una visión Customer 360 completa.
En “Creación de una mejor visión Customer 360”, compartimos lo que se necesita para mantenerse al día con los nuevos tipos y fuentes de datos de clientes, y transformarlos en una comprensión más profunda y valiosa del cliente. Aprenderá a capturar más datos de clientes y cómo utilizarlos para:
